2011年，网络渠道趋势中技术增长显著，渠道商不断扩大他们的知识库和产品线。面对今年种种关于服务与产品的言论，渠道商在很多方面都需要进行跟进。

　　今年的五大趋势包括：渠道商推出自己的托管服务产品；企业网络中移动设备增长；云计算领域取得突破；新型网络安全风险与解决方案升级；以及寻找独立向客户提供服务的机会。

　　虽然对于渠道商而言，这五个方面都是机遇与挑战并存，但是有一点可以肯定——它们都是快速发展的技术。每种趋势都互相渗透，这意味着渠道商必须熟悉各种趋势。为了保证能够熟练应对各种客户需求及扩大自己的市场覆盖率，渠道商必须走在各种趋势的前面。

　　1. 托管服务

　　今年，渠道市场的一个主要流行趋势是向客户提供托管服务。网络管理员和工程师们发现，企业中移动设备增长给网络带来了新的威胁，他们无法在管理网络的同时完成日常工作。

　　所以，客户希望渠道商有动态服务产品帮助他们管理和监控网络。无论是现场托管服务还远程托管服务，它们都让客户只关注于自身业务，而渠道商负责监控网络活动、执行入侵检测、监控访问网络的设备等。无论这些托管服务有一个或全部功能，渠道商都能够完全了解网络状况，修正所有可能发生的问题，同时不影响网络和客户的正常工作流程。

　　许多渠道商都在今年发布了托管服务，比如Pavlov Media，它的产品支持公寓大楼和大学校园的有线与无线LAN远程管理。Global Cash Access (GCA)与Nexus IS和Switch Communications合作，在拉斯维加斯通过远程管理服务实现和优化大容量现金交易，它目前还在观察渠道商服务产品的效果。

　　2. 移动设备

　　今年另一个大趋势是移动性及所有相关问题。智能手机和平板电脑等移动设备在企业中广为流行，组织与渠道商也开始接受它们。现在，问题是您应该如何接受移动设备，且不影响或破坏网络的正常运行？

　　拉斯维加斯的Cisco Live 2011上提出了一个方法。思科不仅发布了新版本的平板电脑 Cius，同时还强调这不是一般的平板电脑。它是专门面向企业的，而非一般消费用户。思科还发布了专门面向办公室的社交网络技术Cisco Quad。有了这两个产品，似乎将移动设备引入企业并不是什么大问题。

　　有一些IT部门仍然怀疑企业中应用移动设备，因为它们的管理非常耗人力和资源。所以，Virtela等公司提供了基于云的移动设备管理服务，渠道商可以转售这些服务，同时增加监控和安全性功能，节约用户的时间和资金。

　　本文介绍了五大趋势中的托管服务和移动设备，《2011网络渠道趋势：渠道商是否能跟进？（二）》将继续介绍云计算、下一代安全和渠道商提供服务。