广域网上运行VoIP:基本的网络规划

日期: 2012-03-21 作者:Lisa Sampson翻译:曾少宁 来源:TechTarget中国 英文

只要你的网络架构管理和准备到位,VoIP将在广域网上表现出色。   企业应该知道VoIP系统和传统的TDM PBX在性能上没有区别,根据ShoreTel市场部副总裁Mark Arman所述, 在广域网上使用VoIP需要具备这两项:   •企业网络必须设置成QoS(服务质量)   •每一次企业安装应该有一位合适的系统管理员参与,确保网络监控和维护。   ZK Research首席分析家Zeus Kerravala认为,一旦企业在广域网上将VoIP投入生产环境,网络基础架构今后会改变。网络管理员必须改变配置,保证网络性能。

  Kerravala说:“如果你周期性地监控,就知道谁做了调整、在什么时……

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只要你的网络架构管理和准备到位,VoIP将在广域网上表现出色。

  企业应该知道VoIP系统和传统的TDM PBX在性能上没有区别,根据ShoreTel市场部副总裁Mark Arman所述, 在广域网上使用VoIP需要具备这两项:

  •企业网络必须设置成QoS(服务质量)

  •每一次企业安装应该有一位合适的系统管理员参与,确保网络监控和维护。

  ZK Research首席分析家Zeus Kerravala认为,一旦企业在广域网上将VoIP投入生产环境,网络基础架构今后会改变。网络管理员必须改变配置,保证网络性能。

  Kerravala说:“如果你周期性地监控,就知道谁做了调整、在什么时候做、为什么做。而且如果需要、你可以回退撤销改变。”

  广域网上运行VoIP:评估基础设施

  Arman说:“当准备在广域网上运行VoIP,企业应该考虑最基本的东西。这是和电有关的系统。如果电源对企业来说成问题话,那么在准备采购IP电话前,必须克服这个困难。”

  Arman说:“如果公用设备和电源规格符合技术要求,电话厂商会评估企业网络,确定是否适合在广域网上运行VoIP。另外,厂商可能会建议一些软件和网络设备升级。”

  Kerravala认为,准备好基础设施以后,工程师可以同时使用多频率的VoIP和厂商推荐的解码器来获得最好的语音质量。

  当使用多频率VoIP(即高清语音)时, Kerravala说:“工程师应该为分配带宽建立规则。这可以确保有可用的高清语音给重要的语音通讯。虽然多频率消耗很多带宽,但语音质量非常出色。”

  在广域网上运行VoIP:最佳实践

    为了最佳服务质量,即摆脱延迟和抖动,Kerravala建议网络工程师遵循下面做法:

  •达到VoIP电源要求。随着功率骤增,一套陈旧、管理不善的电气系统出现的间歇性停电没法实现高质量的VoIP。

  •与顾问合作。和在广域网上有过部署VoIP经验的顾问,系统集成商或是增值经销商一起工作。

  •做好前期工作:为了可靠性,了解你的网络,确保设施,电脑,电话和网络在接入前都事先准备好。集中呼叫控制,使用广域网传送语音,像在广域网上交付其他应用程序一样交付语音。

  •使用冗余WAN链路确保高可用性和可靠性。大多数厂商都有故障切换来应对系统失效,所以安装后不会有宕机。

  •把MPLS作为一个单独的服务类别,消除和其他应用程序的争夺。

  •给VoIP专用带宽:为了最佳的服务质量,想办法给语音保留专用带宽。

  •了解最大呼叫流量,确保有足够的带宽支持业务需求。

翻译

曾少宁
曾少宁

TechTarget中国特约技术编辑,某高校计算机科学专业教师和网络实验室负责人,曾任职某网络国际厂商,关注数据中心、开发运维、数据库及软件开发技术。有多本关于思科数据中心和虚拟化技术的译著,如《思科绿色数据中心建设与管理》和《基于IP的能源管理》等。

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