即使在一些松散环境中，许多云解决方案也落后于IT控制的同类产品，因为这些产品已经长时间深度整合企业传统，不管是将CRM、帮助台的数据同步到Outlook，还是让ERP软件同步到跨国公司的各个角落。

　 　 只要符合安全要求 Dropbox可以解决许多问题

　 　 Henry Ford指出，另一个反对云服务的原因是他们常常引以为豪的服务姿态：“完全黑盒，可以解决所有问题。”最好的例子就是以简单和漂亮而著称的B2B SaaS公司37signals。37signals的共同创始人Jason Fried在博客中指出，许多客户主动要求他们更新产品线，以解决越来越复杂的需求。他在博客中写道：“我们会说不行。原因是：我们宁愿客户超出我们的产品服务范围，也不希望最终无法实现这些产品。”

　 　 虽然对于企业而言，避免无休止增长的复杂性是明智的选择，但是事实上，无论是出自最小的SaaS创业公司，还是服务巨头谷歌，许多云服务通常都无法匹配现有的业务过程——而且特别不适应变化。

　 　 在集成方面也存在相同的现象。Gode说：“许多云解决方案都希望通过一种方案解决所有问题，不仅是特性，还包括计划的停机时间和升级，全盘实现这些功能。”最终，对各种技术竞争了然于心的Gordon强调说，IT在技术选择方面确实拥有一定的特权。他说：“IT部门需要面对现实：用户是会自己动手的。如果一家公司的政策规定禁止使用社交媒体，而他们的竞争对手却不禁止，那么很快这家公司会有许多用户违反政策。”

　 　 在这种现实情况下，IT必须决定在云中放什么，以及如何保证自己的网络能够抵御开放互联网带来的安全威胁，使之不会危害关键数据和业务。Gordon说：“要认识到，如果只是转移到云中，那么这并不会帮助他们摆脱责任。我总是说，如果出现问题，那么我给CEO留下很多开除我的理由：我没用Office 365或Dropbox。我的角色不再是IT专家，而是IT管理人员。责任一直都在，但是管理的是技术供应商，而这份工作不应该怠慢。”