连网的体育场:关于增强现实的大型实验

日期:2017-4-12作者:Christopher Heun

【TechTarget中国原创】

当亚特兰大勇士队庆祝今年的开放日时,他们揭幕的不仅仅是一座全新的棒球场。他们还向球迷推出了体育界一个最大型的增强现实实验,Pokémon GO来到了梦剧场。

这种努力是有可能实现的,因为勇士队现在拥了前所未有的带宽和最先进的Wi-Fi网络,它的体育场是整个国家中最大的多用途体育设施——占地60英亩耗资11亿美元的建筑,除了最新的连网体育场,其中还包含零食商店、餐厅、宿舍、一栋办公楼、一间酒店和一个演唱会场地。

勇士队营销副总裁Adam Zimmerman说:“我们计划上线增强现实,以证明它是可行的,之后所有人都会跟着来做这样的事情。所有人都喜欢虚拟现实;我无法将虚拟现实扩大到40,000或50,000人规模。我在找一些能够扩展的东西。恰恰我能够扩展增强现实。”

这对于勇士队球迷而言意味着什么?增强现实将一个计算机生成的影像叠加到现实世界上。最令人兴奋的应用是球场访客能够将自己的手机指向球场的一名运动员和查询他的信息、照片和视频。此外,勇士队App的用户还可以选择加入一个在球场周围寻找虚拟摇头娃娃的游戏,它类似于2016年名噪一时的Pokémon(口袋精灵)游戏。

Zimmerman说:“这是一种全新的变现手段。它隐含着无限的可能性。”他暗指其中潜在的投资价值。

Comcast Business使用了两条100Gbps以太网冗余光纤线路和700多个Wi-Fi接入端,为勇士队提供一个全新的连网球场。

球迷呼唤连网的球场

亚特兰大勇士队的SunTrust Park是该运动队、联赛、本地政府和纳税人出资的众多项目的最新一个项目,它有望成为最新最大型的建筑。

去年秋季,NBA萨克拉门托国王队造价5.35亿美元的主场黄金1号中心(Golden 1 Center)开放了2条专门用于支持互联网访问的100千兆以太网(GbE)、1,000个Wi-Fi接入端和1百万平方英尺Wi-Fi和蜂窝网络覆盖面积。一年前,旧金山49人队主场李维斯耗资12亿美元的球场举办了第50届超级碗比赛,其间创造了10TB Wi-Fi传输量的记录。当时在推特、阅兵即焚、脸书和Instagram上有大量的相关的更新。

新英格兰爱国者队与卡夫体育产品的内容副总裁Fred Kirsch说:“你必须允许人们连网。他们是来休闲的。一旦他们进入花大价钱买票的体育场,你就不能切断他们的连接。”

去年秋天,这个球队将它的Wi-Fi网络升级到Extreme Networks 的802.11ac Wave 2无线技术,它将爱国者队体育场内部的互联网内容量提升到10Gbps,将接入端的数量从350个增加三倍到1,000多个。Kirsch说:“这种连接是开展业务的必要开支。”

毫无疑问,球迷对于电子设备的需求是没有上限的。他们想要给朋友发信息,上传比赛照片和视频,以及像在家一样自由上网。同时,球队还要使用利用他们升级的网络去尽可能地个性化连网体育场的体验——跟踪球迷行为和服务他们的方方面面需求,如挑选他们喜爱的啤酒、更新不同浴室的状态及更新他们离开时的交通信息。

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当亚特兰大勇士队庆祝今年的开放日时,他们揭幕的不仅仅是一座全新的棒球场。他们还向球迷推出了体育界一个最大型的增强现实实验,Pokémon GO来到了梦剧场。

这种努力是有可能实现的,因为勇士队现在拥了前所未有的带宽和最先进的Wi-Fi网络,它的体育场是整个国家中最大的多用途体育设施——占地60英亩耗资11亿美元的建筑,除了最新的连网体育场,其中还包含零食商店、餐厅、宿舍、一栋办公楼、一间酒店和一个演唱会场地。

勇士队营销副总裁Adam Zimmerman说:“我们计划上线增强现实,以证明它是可行的,之后所有人都会跟着来做这样的事情。所有人都喜欢虚拟现实;我无法将虚拟现实扩大到40,000或50,000人规模。我在找一些能够扩展的东西。恰恰我能够扩展增强现实。”

这对于勇士队球迷而言意味着什么?增强现实将一个计算机生成的影像叠加到现实世界上。最令人兴奋的应用是球场访客能够将自己的手机指向球场的一名运动员和查询他的信息、照片和视频。此外,勇士队App的用户还可以选择加入一个在球场周围寻找虚拟摇头娃娃的游戏,它类似于2016年名噪一时的Pokémon(口袋精灵)游戏。

Zimmerman说:“这是一种全新的变现手段。它隐含着无限的可能性。”他暗指其中潜在的投资价值。

Comcast Business使用了两条100Gbps以太网冗余光纤线路和700多个Wi-Fi接入端,为勇士队提供一个全新的连网球场。

球迷呼唤连网的球场

亚特兰大勇士队的SunTrust Park是该运动队、联赛、本地政府和纳税人出资的众多项目的最新一个项目,它有望成为最新最大型的建筑。

去年秋季,NBA萨克拉门托国王队造价5.35亿美元的主场黄金1号中心(Golden 1 Center)开放了2条专门用于支持互联网访问的100千兆以太网(GbE)、1,000个Wi-Fi接入端和1百万平方英尺Wi-Fi和蜂窝网络覆盖面积。一年前,旧金山49人队主场李维斯耗资12亿美元的球场举办了第50届超级碗比赛,其间创造了10TB Wi-Fi传输量的记录。当时在推特、阅兵即焚、脸书和Instagram上有大量的相关的更新。

新英格兰爱国者队与卡夫体育产品的内容副总裁Fred Kirsch说:“你必须允许人们连网。他们是来休闲的。一旦他们进入花大价钱买票的体育场,你就不能切断他们的连接。”

去年秋天,这个球队将它的Wi-Fi网络升级到Extreme Networks 的802.11ac Wave 2无线技术,它将爱国者队体育场内部的互联网内容量提升到10Gbps,将接入端的数量从350个增加三倍到1,000多个。Kirsch说:“这种连接是开展业务的必要开支。”

毫无疑问,球迷对于电子设备的需求是没有上限的。他们想要给朋友发信息,上传比赛照片和视频,以及像在家一样自由上网。同时,球队还要使用利用他们升级的网络去尽可能地个性化连网体育场的体验——跟踪球迷行为和服务他们的方方面面需求,如挑选他们喜爱的啤酒、更新不同浴室的状态及更新他们离开时的交通信息。

网络才是MVP

Brocade为里维斯体育馆提供网络基础架构,并且建立了支持萨克拉门托新球场的160GB骨干网。这家公司的系统工程师Mike Allen说:“网络已经成为一种战略资源。”现代体育馆从一开始就认真考虑技术方案。传统以太网、Wi-Fi、广播视频、体育馆照明、IP电视和安保摄像头等,都会连接同一个网络。

Allen估计,支持这些复杂网络的硬件成本可能高达1000万美元,具体取决于不同设施的要求。Wi-Fi网络通常需要额外增加几百万美元的投入。

Comcast Business市场与产品管理主管Eric McLoughlin说:“我们使用这种带宽方面走在所有公司前列。这就像在一条有20车道的高速公路上,任何时刻最多只有3辆车跑着。”他指的是勇士队新主场的100GbE。

各种团队都在尽全力用自己的内容去占据这条高速公路。除了勇士队及其增强现实项目,圣荷西鲨鱼队也在实验虚拟现实和360度视频。这个NHL球队用了10个月时间采集电视上不能看到的特殊摄像角度:一台在清除冰面赞博尼磨冰机、比赛开始前一名球员的头盔和球场中央落下的一只冰球。

鲨鱼队市场营销副总裁Doug Bentz说:“这些都球迷看不到的角度,因此它提供了独有的优势。”

汉堡和啤酒变得随手可得

除了用虚拟现实给球迷带来的更多享受,许多球队还使用他们连接的球场网络提升特许商品销售。甲骨文Hospitality完成的一项最新研究发现,球迷将食物和饮料视为观赛期间最重要的体验,但是排长队和担心错过比赛让他们不得不割舍饮食。球迷说,如果时间能够减半,那么他们可能会多消费20美元。

甲骨文的报告指出:“移动技术可以改进订单、支付和交付忠诚计划,它是提升销售的最有效方法。虽然这些方法现在还用得很少,但是球迷表示很关注它们。”

匹兹堡企鹅队通过球队App实现非常成功的忠诚计划,这个App提供特许商品的折扣。例如,帮助球队管理这个项目的SessionM的业务开发与战略主管Brock Bergman指出,这个App专门针对之前购买过商品的球迷,从而使特许商品的赛后销售额增涨了20%。

SessionM的软件与球队的App集成在一起,用于跟踪球迷在体育馆内部的消费习惯。

Bergman说:“我们尝试创造出比我躺在家里沙发上的体验更沉浸和更有差异性的体验。我们帮助球场和组织采集数据,用于实现个性化体验。”

Wi-Fi与DAS之间的协作

芝加哥灰熊队的主场军人运动场布满了Boingo的Wi-Fi网络,它既支持最新的Wi-Fi网络,也支持中立托管的分布式天线系统(Distributed Antenna System, DAS),以增加体育馆的无线容量。

军人运动场负责赞助商与媒体的主管Luca Serra希望通过部署这两个系统来为球迷提供最佳体验,从而在必要时分担一部分的数据流量。

他说:“你必须要有能够同时运行的并行网络。这样就有两种方式可以获取你的数据:移动网络和Wi-Fi。”

NFL卡罗来纳黑豹队去年升级了它连网球场的Wi-Fi连接,其中部署了超过1,200个接入端。球队的IT主管James Hammond说:“同时部署两个系统的优势是很明显的,除了可以增大总带宽,它还可以在服务中断期间提供冗余覆盖率。”对于DAS,这个球队选择使用CommScope的ION-U分布式天线系统。

Beam Wireless为黑豹队的网络升级提供了咨询服务。它的CTO与副总裁Kevin Schmonsees说:“我们现在不仅仅实现覆盖范围,还实现了超大容量和超高质量。支持高质量体验所需要的细致程度已经大大提升了。”

获取经验

Comcast Business的McLoughlin指出,与任何项目一样,建设体育馆内部网络的关键在于尽早引入技术合作伙伴。

他说:“这样你就能够投入足够的时间去分析Wi-Fi接入端的最佳位置,确定线路的最佳布局,以及光纤在整个设施中布线的方式。”

Brocade的Allen建议,要尽早发现有问题的方面,并且要在物理上分布不同的服务,如Wi-Fi和IPTV,从而使它们不会互相干扰。在最近两个部署案例中,Brocade建造了一个内部测试网络,用于加快实现过程。

Allen说:“当建设完成时,球队希望明天就开始使用网络。你需要创建所有的配置,并且设计好上线阶段,这样在需要进入体育馆安装设备时,就是简单地给它们连线通电就行了。”